Что ж ты, милая, смотришь искоса? Как читать людей

Как читать людей. Читать людей как книгу. Как читать людей по жестам. Как читать людей по мимике.

“Язык дан человеку, чтобы скрывать свои мысли”, — говорил Талейран. Но иногда можно “проговориться” другими способами.

В полупустом вагоне метро мы выбираем в соседи одного человека и ни за что не подсядем к другому. В магазине одежды в долю секунды решаем обратиться именно к “этому” консультанту, хотя их может бы пятеро. Если бы нас попросили объяснить наш выбор, мы бы сказали, что тот или иной пассажир или специалист “вызывает доверие” или “не нравится”, хотя мы до этого никогда их не видели и не обменялись ни единым словом. При этом совершенно не исключено, что понравившийся консультант впарит нам вещь на два размера меньше, а милейший сосед на выходе отдавит ногу.

Так происходит потому, что на самом деле 60-80 процентов информации о человеке мы получаем при помощи невербальных сигналов, то есть оцениваем позу, взгляд, мимику, жесты. В каждом из нас сидит психолог, но в основном мы пользуемся его услугами на уровне интуиции. Хотя научиться грамотно читать других людей не так уж и сложно. Особенно это важно при непосредственном общении, когда не хочется быть обманутым словами. Такое умение может пригодиться на переговорах с потенциальными бизнес-партнерами, при приеме или устройстве на работу, при желании получить дорогостоящую услугу и даже в общении с близкими людьми. Ну, и не стоит забывать: если мы не владеем “языком мимики и жестов”, то и сами транслируем своему визави массу не всегда полезных сведений о себе.

Маленькие хитрости

Наверняка в детстве мама вам говорила: “Я по глазам вижу, что ты врешь”. Действительно, если мы хорошо знаем человека, то при общении с ним нам достаточно легко понять, что в данный момент он чувствует себя неловко, стремится уйти от разговора, с трудом подбирает слова и т.д. И то не всегда. Гораздо труднее сориентироваться с теми, кого мы видим впервые. Поэтому, если есть возможность, используйте начальные минуты знакомства для того, чтобы создать максимально расслабляющую для собеседника обстановку. Поговорите с ним о погоде, о пробках, сделайте пару комплиментов его офису или, наоборот, предложите чаю. Постарайтесь в это время оценить его жесты, мимику, тембр голоса. Посмотрите, как он располагает руки на столе, насколько свободно сидит в кресле. Так вам будет легче заметить, если при дальнейшем разговоре что-то пойдет не так.

Если в общении вас насторожил какой-то жест или движение партнера, оценивайте ситуацию в комплексе. Например, можно посмотреть в сторону, потому что на ботинке обнаружилось пятно. А нос чешется независимо от того, врет человек или говорит правду.

Всегда помните: если вы “читаете” собеседника, очень может быть, что он в этот момент “читает” вас.

Итак, приступим.

Язык тела

Если человек расположен к общению, он сразу слегка наклоняется к собеседнику, но при этом не напрягается, не скрещивает руки, не ерзает. 

Если вы пришли на прием к шефу, старайтесь не откидываться назад, это свидетельствует о том, что вы боитесь. А вот если ваш босс во время разговора сольется со спинкой кресла, тем самым он показывает, что разговор ему неинтересен.

Сгорбившийся человек заранее сигналит: я в сильной депрессии!

Глаза

Давно известно, что прямой открытый взгляд означает честность и доверие. Но точно так же он может означать напор. Правильнее всего смотреть в лицо человеку, которого вы хотите расположить к себе, в течение 70-80 процентов времени разговора. Тот, кто носит очки и периодически снимает их во время разговора, вызывает больше доверия и симпатии.

Лучше всего смотреть не в зрачки, а на переносицу собеседника. Если ваш взгляд блуждает ниже подбородка вашего визави, он может “считать” это как наведение интимного контакта. Поэтому будьте внимательны.

Понятно, что бегающий взгляд выдает вас или вашего собеседника с головой. Но есть и другие поводы насторожиться. Например, люди непроизвольно смотрят вниз или просто на свои руки, если им стыдно. Или вам собираются сообщить нечто неприятное. 

Если собеседник смотрит поверх вашей макушки, он считает, что побеждает в вашем споре. Соответственно, и вы можете невольно послать ему такой же сигнал.

Если взгляд резко уходит вправо, ваш собеседник что-то вспоминает и тем самым теряет нить разговора.

Взгляд влево означает анализ услышанной информации и, возможно, поиск достойного аргумента в ответ. В этот момент вы можете тактично сделать паузу или, наоборот, “додавить”.

Голос

Очень важно заранее убедиться, каким голосом человек говорит в комфортной для него обстановке. От природы можно иметь высокий, хриплый, дребезжащий, гнусавый и какой угодно голос. Если кто-то простужен, то имеет право хрипеть или подкашливать. В остальных случаях различные манипуляции с голосом помогают воздействовать на собеседника.

Хорошо известны случаи, когда люди, занимающие высокое положение, вызывая человека на ковер, не орали, а говорили очень тихо. Как правило, тихий голос заставляет напрягаться, прислушиваться и переспрашивать, то есть ставит собеседника в зависимое положение. Если вы пришли на собеседование к такому шефу, лучше отказаться от сотрудничества.

Хриплый или гнусавый тембр очень часто выбирают жалобщики, преувеличивающие свое “несчастье”.

Когда человек лжет, его тембр может измениться на более высокий. Также он часто проглатывает окончание фраз, подкашливает или его голос дрожит.

Искренний и позитивно настроенный человек говорит в хорошем, но не агрессивном темпе, при этом улыбается вам, прислушивается и не перебивает.

Дыхание

Если человек злится, его дыхание учащается и становится не глубоким. Наоборот, если после дискуссии ваш собеседник глубоко и ровно вздыхает, то он с вами наконец-то соглашается.

Жесты

Жесты — это то, что трудно контролировать. Вот почему для молодых актеров сложнее всего понять, “куда девать руки”. Поэтому, если ваша деятельность связана с многочисленными переговорами, вам придется овладеть этим умением. Зато по жестам легче всего распознать тайные мысли и желания другого.

Если человек нервничает, он может непроизвольно сжимать руки в кулак, обхватывать, например чашку чаю двумя руками, начать перекладывать предметы, качать ногой или постукивать ботинком по полу.

У того, кто чувствует себя свободно, пальцы, как правило, слегка “округлены”. Человек в напряжении выпрямляет пальцы. Он как бы пытается и не может выплеснуть агрессию.

Скрещенные руки могут означать сразу несколько вещей. Скорее всего, если вы или ваш собеседник регулярно прибегаете к этому жесту, ничего хорошего у вас вместе не получится. Если человек положил ногу на ногу, скрестил руки и уверяет вас в радужных перспективах сотрудничества, не верьте ему. Скрещенные руки могут свидетельствовать также об агрессии или, наоборот, о неуверенности.

Наклоняя голову и опуская веки, человек выражает полное доверие. А тот, кто испытывает противоположное чувство, постоянно прикасается к своему лицу, глазам или ко рту.

Если вы или ваш собеседник трогаете волосы, катаете по столу предметы и поглаживаете себя по коленкам, — вы нуждаетесь в поддержке друг друга.

Мимика

Улыбнуться незнакомому человеку так, чтобы ему понравиться, — на самом деле не просто, об этом еще говорилось в старом фильме Эльдара Рязанова “Дайте жалобную книгу”. Вспомните, сколько раз вас отталкивала улыбка, которая казалась вам лживой, насмешливой, злой и т.д.

Если вы хотите улыбнуться по-настоящему, то приоткройте зубы и “дотянитесь” до глаз. Улыбку одним ртом называют “социальной”, ею выказывают дружелюбие, симпатию, но не искреннее удовольствие. И наконец небрежная улыбка уголком рта однозначно отталкивает человека.

Улыбаясь человеку в официальной обстановке, не наклоняйте голову, это считывается как кокетство. Кстати, если женщина не хочет быть воспринятой под определенным углом зрения, ей не стоит подпирать щеки руками, постоянно демонстрировать свои запястья и тем и более — подкрашивать губы на собеседовании.

Сморщенная на переносице кожа и приподнятая верхняя губа сигнализируют об отвращении.

Плотно сжатые губы и сведенные брови вашего собеседника говорят о том, что сейчас он в вас чем-нибудь кинет.

Если вы чем-то поразили своего визави, у него непроизвольно расширяются глаза и открывается рот.

Если ваше общение стало напряженным, улыбайтесь собеседнику. Если он автоматически не улыбнулся в ответ, следовательно вы ему не нравитесь. Дружелюбно настроенный человек автоматически “зеркалит” все ваши жесты, это важно помнить и использовать.

Хочешь еще?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *